INTRODUCCIÓN

La pertinencia de implementar un Programa Institucional de Tutorías (PIT) en el Nivel Medio Superior, surge de la necesidad de atender los problemas de deserción, reprobación y rezago educativo que presentan algunas escuelas de educación media superior. Esta misma necesidad ha sido planteada en el Plan Institucional de Desarrollo (PIDE) 2012-2018 a través de la meta que señala: “Incrementar la cobertura del programa de tutoría grupal hasta llegar en el 2018 al 100% de los estudiantes de nivel medio superior, esto con la finalidad de coadyuvar en el desarrollo integral del estudiante a lo largo de la trayectoria en los ámbitos: social, escolar y personal”.

Narro y Arredondo (2013) han enfatizado que la tutoría enlaza procesos comunicativos y de interacción por parte de los profesores, “implica una atención personalizada a los estudiantes, en función del conocimiento de sus problemas, de sus necesidades y de sus intereses específico. Es una intervención docente en el proceso educativo de carácter intencionado, que consiste en el acompañamiento cercano al estudiante, sistemático y permanente, para apoyarlo y facilitarle el proceso de construcción de aprendizaje de diverso tipo: cognitivos, afectivos, socioculturales y existenciales.”

LA IMPORTANCIA DE LA TUTORÍA ACADÉMICA

El programa de tutoría es una alternativa para atender la problemática de reprobación y deserción escolar y elevar la eficiencia terminal de los alumnos en los planteles de la DGETI; pretende  mejorar la calidad de la educación  a través de acciones que permitan analizar, organizar y evaluar el quehacer educativo, integrándose de esta manera al espacio dinámico que se requiere para llegar a construir un desarrollo sustentable e integral de sus educandos, de acuerdo a los requerimientos del país.

CONCEPTO DE TUTORÍA

Se define a la tutoría como un proceso de acompañamiento durante las etapas formativas de inducción, formación y egreso, que se concentran mediante la atención personalizada a un alumno o a un grupo de alumnos, por parte de docentes competentes y formados por esta función, apoyándose conceptualmente en las teorías del constructivismo y cognoscitivismo.

FUNCIONES DE LA TUTORÍA

• Es una relación pedagógica diferente a la docente, porque involucra aspectos cognoscentes,  afectivos y sociales con el alumno.
• Está centrada en los alumnos
• Es inclusiva puesto que involucra a docentes, estudiantes, administrativos, directivos y padres de familia.
• Es dinámica y constructivista.
• Permite atender la problemática educativa 
• Persigue fines formativos porque tiene una visión ética y humana.
• Permite establecer un diagnóstico preventivo 
• Impulsa el desarrollo integral del alumno
• Detecta oportunamente la reprobación
• Previene la deserción
• Canaliza la problemática académica y afectiva
• Da seguimiento al proceso educativo del alumno durante su permanencia en el Plantel.

FASES DE LA TUTORÍA

Dentro  de la tutoría se contemplan las siguientes fases: Entrevista tutorial, canalización a instancias de atención personalizada, seguimiento de la trayectoria y evaluación.

La entrevista tutorial: Es una relación interpersonal de comunicación, factor esencial de esta fase.  Es un intercambio personal de mensajes significativos en el contexto de un encuentro entre el tutor y el alumno, es necesario considerar los aspectos del lenguaje y las actitudes en el marco de las entrevistas.

Canalización: Esta se dará en base al diagnóstico de las necesidades que el tutor detecte.

Seguimiento: es llevar la secuencia cronológica del comportamiento académico y conductual del alumno en el desempeño de sus actividades.

Evaluación: mecanismo de seguimiento de la trayectoria escolar y el impacto de las actividades académicas para retroalimentación de los resultados del desempeño tutorial.

DIMENSIONES DE LA TUTORÍA

La acción tutorial deberá establecerse con base a los diferentes aspectos que considera el desarrollo integral del estudiante. Romo (2010) señala que la tutoría institucionalizada tiene relación con cinco dimensiones: 1) dimensión de integración y permanencia 2) dimensión vocacional, 3) dimensión escolar y aprendizaje, 4) dimensión académico profesional y 5) dimensión del desarrollo personal y social.

MOMENTOS DE LA TUTORÍA

Existen tres momentos o periodos en que, el tutor deberá intervenir, y de acuerdo al Programa Institucional de Tutorias (2013) son:

Al INICIO de los estudios: está dirigido a los estudiantes de primer ingreso pues se trata de darles a conocer el contexto institucional, estimular un sentido de pertenencia e identificación que favorezca la permanencia de éstos, elevar su motivación por el estudio, instruirlos con métodos (aprender a aprender) e introducirlos en:

1. El modelo educativo de continuidad de estudios.
2. La integración al ambiente grupal y al contexto escolar.
3. El análisis de las situaciones de riesgos a las que se enfrenta en su desarrollo personal y social.
4. Los métodos de autoestudio y de trabajo independiente.
5. El aprovechamiento de los encuentros a partir de la planificación y organización de su tiempo.
6. La identificación de las fortalezas personales que le faciliten el proceso de la elección vocacional.
7. La búsqueda y utilización de la bibliografía y los medios.
8. La información sobre becas y ayudas al estudio.

DURANTE los estudios: el trabajo va dirigido a los estudiantes de semestres intermedios con el fin de mejorar el rendimiento académico, la motivación escolar y el interés por la generación y aplicación del conocimiento, el desarrollo de habilidades a través de la participación en actividades o eventos científicos, además de las actividades extraescolares que pueden incluir la introducción a la investigación. Dichas actividades pueden dirigirse a:

1. Fortalecer los hábitos y la capacidad de planificar y organizar el trabajo escolar.
2. Participar de manera comprometida en los programas y servicios complementarios para favorecer el tránsito escolar y la formación integral.
3. Profundizar en su desarrollo académico.
4. Contribuir en la toma de decisiones evaluando los factores que influyen en la conformación de su proyecto de vida.

Al FINAL de los estudios: se enfatizará la adquisición y mejora de habilidades prácticas, de investigación y de integración de los conocimientos adquiridos en función de sus intereses y en su caso, la formación técnica profesional, así como estimular la continuación de los estudios superiores o la inserción laboral. Por lo que se recomiendan acciones que brinden información relacionada con:

1. El proceso para la formación al nivel superior.
2. La valoración del entorno social como una oportunidad de crecimiento personal.
3. Las técnicas de búsqueda de empleo (entrevistas de trabajo, como redactar un curriculum vitae).
4. Aspectos básicos del funcionamiento del mundo laboral.
5. Los recursos para la inserción profesional (Internet, prensa, red de contactos, agencias de colocación, prácticas en empresas, etcétera).
6. Los centros de formación y las instituciones y servicios del entrono relacionados con el empleo.

MODALIDADES DE LA TUTORÍA EN EL CONTEXTO EDUCATIVO

Tutorías individuales de carácter académico: Son aquellas en las que el alumno recibe una atención personalizada para estimular sus habilidades profesionales, y éstas pueden ser: preparar un examen, tomar un curso de regularización, la realización de una práctica profesional, servicio social, efectuar una investigación o elaborar un trabajo de tesis, entre otros.


Tutorías individuales de carácter personal: Ocurre cuando es preciso la evaluación y orientación o apoyo del alumno para abordar alguna circunstancia relativa a las relaciones familiares o interpersonales, problemas de adicciones, conflictos en su desarrollo sexual o cualquier otro aspecto vinculado más a su desarrollo como persona que como profesional. Dicha modalidad requiere de una labor más delicada, en tanto que será necesario estar formado para el manejo de tales problemáticas o apoyarse en profesionales y, en caso extremo, canalizar al sujeto para que reciba una atención personalizada.


Tutorías grupales académicas: Son acciones que se enfocan al análisis y resolución de problemas escolares que competen a un colectivo como puede ser: conflictos con un profesor, bajo rendimiento del grupo en sus estudios o en una asignatura en particular, problemas de indisciplina, carencia de técnicas de estudio, desconocimiento de los procedimientos o normativa de la institución.


Tutorías grupales para asuntos personales: Se enfocan a tratar situaciones que están presentes en todos los participantes del grupo y que pueden ser abordadas en forma colectiva como podrían ser: pláticas relativas a la sexualidad colectiva, adicciones, relaciones interpersonales, adolescencia, el trabajo colaborativo, la amistad, noviazgo entre muchos otros. (García, 2007)

Tutorías por pares o iguales: Alumnos con gran potencial que apoyan a otros alumnos.

VALORES

Plasmar una serie de valores en un documento no es suficiente, hay que tenerlos presentes en la razón, en el corazón y en la acción, transformándolos en un compromiso personal. A continuación se enlistan algunos valores que deben tener presentes  no solo los Tutores, sino todos los implicados en el Programa Institucional de Tutorías:

Confidencialidad: No facilitar a terceros ningún tipo de información relacionada con la Tutoría.

Compromiso: obligación contraída, poner toda su capacidad profesional al servicio de los demás.

Ética: Cumplimiento del deber.

Pasión: Energía que consolida los sueños y permiten que se conviertan en realidad.

Responsabilidad: cumplir el papel que se ha confiado y llevarlo a cabo conscientemente, poniendo lo mejor de uno mismo.

Respeto: Significa estar dispuestos a aceptar a las diferencias de las otras personas. 

Solidaridad: Capacidad de unirse a la causa de otro y hacerla propia.

DEFINICIÓN DE TUTOR

Según el diccionario de la Lengua Española (1992) editado por la Real Academia Española, el tutor es la persona encargada de orientar, jugando un papel importante en el proyecto educativo, ya que apoya a los alumnos en actitudes, como las de crear en ellos la necesidad de capacitarse, de explorar aptitudes; de mejorar su aprendizaje y tomar conciencia de manera responsable, de su futuro.

Es el docente facilitador que acompañará al alumno durante su proceso de formación integral, apoyándolo en los aspectos del conocimiento y afectivos, buscando fomentar su capacidad crítica y creativa,  así como apoyar su evolución social y personal para incrementar su aprovechamiento escolar hasta la culminación  de sus estudios.

La tarea del tutor, consiste entonces en estimular las capacidades y procesos de pensamiento, de toma de decisiones y de resolución de problemas.

En conclusión el tutor es un acompañante que apoya al tutorado a identificar sus intereses y proyecto de vida a través del descubrimiento de sus habilidades y talentos, mediante el desarrollo de una actividad productiva y el ejercicio pleno del papel social que implica la mayoría de edad.

CARACTERÍSTICAS DEL TUTOR

El tutor debe contar con una serie de habilidades personales y profesionales que son consideradas como las ideales para desempeñar su función tutoral. El Manual para ser mejor tutor, la SEP (2011) describe las siguientes características:

1. Contar con vocación de servicio, ser respetuoso en relación con sus tutorados. Mostrar interés por el éxito académico de sus alumnos, mostrar alto grado de compromiso en las tareas que implica su profesión, sentido de responsabilidad para tomar decisiones que favorezcan el desarrollo académico de sus estudiantes.
2. Contar con capacitación previa.
3. Mantener una actitud ética y empática hacia los estudiantes, aplicando un esfuerzo permanente de comunicación en un marco de respeto y confidencialidad.
4. Escuchar a los estudiantes e inspirarles confianza.
5. Tener experiencia docente y conocer el proceso de aprendizaje.
6. Ser capaz de apoyar al alumno para que desarrolle habilidades de estudio, promoviendo en él una actitud de crítica.
7. Ser creativo para aumentar el interés de los estudiantes por aprender y mejorar académicamente.
8. Contar con habilidades que le permitan identificar alteraciones de conducta asociados al desempeño académico del tutorado, para canalizarlo al lugar adecuado para su atención.

FUNCIONES DEL TUTOR

El tutor juega un papel muy importante en el proceso educativo ya que apoya a  los alumnos en actitudes, como la de fomentar  en ellos la necesidad de superarse y de explorar aptitudes. 

Atendiendo las características particulares de cada alumno, dándose en términos de elevada confidencialidad y respeto, buscando que el alumno se responsabilice de su propio proceso de aprendizaje, mediante la toma de conciencia de su compromiso con él y su entorno. 

Estas funciones se enfocan al compromiso de adquirir la formación necesaria del facilitador para la actividad tutorial y de mantenerse informado sobre los aspectos institucionales y específicos del alumno, por lo que las funciones del tutor  van dirigidas hacia  los aspectos académicos y de su formación integral:

Aspecto académico: Realiza un acompañamiento y seguimiento del desempeño académico y conductual de los alumnos bajo su tutela. Detecta oportunamente a los alumnos que registren bajo rendimiento académico para encausarlos hacia su recuperación mediante la asesoría e integración de grupos de estudio.

Aspecto formativo:

• Propiciar la autoestima de los alumnos.
• Reforzar sus valores y crecimiento personal.
• Orientar al alumno para que se responsabilice de su conducta.
• Reconocer los conflictos grupales y facilitar el crecimiento del grupo.
• Mantener la comunicación entre los docentes facilitadores y padres de familia

ACTIVIDADES A REALIZAR POR EL TUTOR GRUPAL

Diagnóstico de tutoría: El tutor deberá realizar un diagnóstico que le permita detectar las necesidades del grupo:

Origen y situación de los estudiantes: Se refiere a las condiciones  sociales y antecedentes escolares con especial atención en el contexto familiar en que llevan a cabo sus estudios.

Condiciones de estudio: Se trata de explorar condiciones materiales con que cuentan los estudiantes en su ámbito de residencia, espacio destinado al estudio, equipamiento como escritorio, librero, enciclopedias, computadora.

Orientación vocacional, propósitos educativos y ocupacionales: Permite explorar hasta que punto los estudiantes cuentan con objetivos educativos y ocupacionales claros al llevar a cabo determinada formación, algunos estudios sostienen que la no claridad durante su estancia en la escuela es una de las causas más importantes del abandono y la deserción escolar.  

Hábitos de estudio y prácticas escolares: Se busca indagar sobre las actividades y modalidades de estudio que llevan a cabo los estudiantes, así como tener un acercamiento con la percepción que tienen sobre el trabajo del profesorado al interior como al exterior del salón de clases.

Actividades culturales y deportivas: Se pretende conocer el tipo y frecuencia con la que los estudiantes acudan y participen en la vida cultural y recreativa tanto en los espacios institucionales como fuera de ellas.

          

El proceso de tutoría requiere el acceso de los tutores y del personal de apoyo al programa tutorial a un conjunto de datos que les permitan informar, orientar y tomar las decisiones adecuadas y oportunas acordes a las necesidades de los estudiantes. Esta situación determina la necesidad de acceso a algunos sistemas institucionales la creación de servicios de acopio y procesamiento de información relativa a los estudiantes o a otras instancias de posibles apoyos, tanto las decisiones para diseñar e implementar programas de tutorías como la acción especifica de los tutores, tienen como condición para su desarrollo alcanzar el mayor conocimiento sobre los estudiantes que participan en estos procesos.

      

El perfil básico de información sobre estudiantes para operar un programa de tutoría institucional deberá contener los siguientes aspectos:

• Datos generales: Identificar al estudiante en términos generales (nombre, sexo, edad, estado civil, lugar de procedencia, dirección, semestre).
• Antecedentes académicos (escuela de procedencia, desempeño académico, estilos de trabajo escolar).
• Antecedentes socioeconómicos: Indicadores que señalan condiciones en que los estudiantes desarrollan sus estudios y los recursos con que cuentan (escolaridad y ocupación de los padres, numero de hermanos, nivel de ingresos de los padres y propios si es  que trabaja, si posee materiales de apoyo al aprendizaje, ejemplo una computadora).
• Conocimientos: Información que permiten una aproximación al nivel de dominio de contenidos elaborados ex profeso y orientados a identificar debilidades y fortalezas del estudiante en contenidos específicos incluido el idioma, el manejo de otros idiomas y las herramientas de computo. 
• Habilidades: Se refiere a identificar el potencial que los estudiantes tienen para adquirir y manejar nuevos conocimientos y destrezas (capacidades para reconocer situaciones o alternativas, identificarlas y diferenciarlas unas de otras), transferir lo conocido, capacidad de razonamiento, observar, discernir, reconocer y establecer situaciones, congruentes e incongruentes, a través de exámenes de razonamiento verbal y numérico.
• Valores y actitudes: Se trata de identificar la predisposición para reaccionar ante situaciones y conocimientos especialmente en cuanto al trabajo escolar, los profesores y los compañeros, así como alcanzar una aproximación a los valores que califican y dan sentido a las actitudes.
• Intereses y expectativas: Se refieren a los campos disciplinarios que interesan al estudiante, sus aspiraciones de desarrollo profesional e inserción en el mercado de trabajo, además de sus consideraciones sobre el servicio educativo que espera recibir.
• Salud: Identificación de las condiciones de salud del estudiante, mediante la cartilla de salud y/o examen médico. 

El trabajo que realice el tutor grupal, debe orientarse a trabajar con el equipo docente que imparte asignaturas básicas, propedéuticas y los módulos del componente profesional. El propósito de la tutoría académica es coadyuvar en la formación integral de todos los estudiantes, pero pondrá especial atención a los alumnos con dificultades académicas específicas, con la finalidad de prever su rezago, que no se atrasen y mejoren su aprovechamiento académico.

LA TUTORÍA ACADÉMICA EN SU SENTIDO PREVENTIVO

La tutoría académica deberá de intervenir antes de que se presente un problema académico o realizar los ajustes para que los estudiantes continúen con su formación de forma oportuna.

La intervención de la tutoría académica en el sentido preventivo, de dará a partir de los resultados que se vayan obteniendo del Sistema de Alerta Temprana; así como, los reportes de los estudiantes que emitan los docentes de cada asignatura, permitirán contar con información oportuna para que los tutores y asesores docentes en forma conjunta con los estudiantes y padres de familia, definan las estrategias de trabajo a llevar a cabo como medidas de prevención para evitar problemas académicos.

Es necesario que el tutor cuente con la siguiente información de los estudiantes:

• Resultados de exámenes de ingreso: esto en el casos de estudiantes de primer ingreso.
• Historial académico: esto de estudiantes de segundo semestre en adelante.

LA TUTORÍA ACADÉMICA Y LA PARTICIPACIÓN DE LOS PADRES DE FAMILIA

Los padres de familia deben de ser copartícipes de la formación de sus hijos, por lo tanto su participación tendrá que ser activa a través de una comunicación constante con la comunidad educativa, los padres de familia y la comunidad.

En la medida que los padres de familia se involucren en la formación académica de sus hijos, impactará de forma relevante en el aprendizaje, sobre todo en los alumnos que presentan un rezago académico. Por lo anterior, es importante elaborar una serie de estrategias que permitan mantener una estrecha relación entre los tutores grupales y los padres de familia.

Una estrategia podría ser:

• Programar reuniones con los padres de familia en el centro escolar, para comunicar los logros académicos.
• Incluir a los padres de familia en la atención a problemáticas de los jóvenes, mediante pláticas, talleres y conferencias.
• Establecer comunicación con los padres de familia por diversos medios.

Manuel Álvarez, et al (2007), destacan que “partiendo de la idea de que los padres se sientan comprometidos, será mayor su participación en la medida en que se sientan copartícipes y coprotagonistas de la formación integral de sus hijos”, por lo tanto es importante informarles de los aspectos generales del programa de tutorías académicas, su finalidad, objetivos, actividades a desarrollar, etc., y por otro se les debe explicar en qué aspectos, de qué forma y en qué momento colaborarán en el desarrollo del mismo.

FORMACIÓN INTEGRAL DEL TUTORADO

El concepto de “formación integral” alude a la contribución que se hace para   promover el crecimiento del alumno hacia el desarrollo pleno de su potencial en todas las dimensiones que comprenden su evolución.

El alumno del nivel medio superior se encuentra en la etapa psicoevolutiva de la adolescencia, en plena pubertad. El transito a través de estos años de bachillerato le significa un desarrollo acelerado en todos los ámbitos; en el plano físico, sufre una serie de cambios físicos, orgánicos  y hormonales; en el plano emocional tiene la necesidad de lograr la armonía en sus estados anímicos cambiantes, confianza personal e inseguridad; en lo racional o intelectual llega al pensamiento formal, concretando ideas; y en el ámbito social  forma unidades sociales externas a su familia, lucha por tener una función o rol tanto como una posición y status en los grupos de los que es miembro. Finalmente a través de todo este complejo y acelerado desarrollo de funciones y habilidades, define su futuro y se plantea cuestionamientos tales como ¿Cuál será mi papel en la vida?, ¿Para qué estoy haciendo todo este esfuerzo?, que lo llevan a resolver y plantearse su proyecto de vida.

LOS FACTORES O DIMENSIONES QUE COMPONEN EL  DESARROLLO DEL TUTORADO

Fisiológicos: la dimensión física y biológica del individuo haciendo énfasis en el cuidado de la salud física y desarrollo orgánico, implica las necesidades humanas básicas y su satisfacción equilibrada, es decir: respiración, alimentación, eliminación, etc... Un desarrollo integral considera fundamental la dimensión orgánica y sus características para el aprendizaje.

Psicológicos: incluye la ubicación y expresión de emociones como alegría, tranquilidad, seguridad, satisfacción, fortaleza, etc. La armonía de su desarrollo requiere de la habilidad para aprender a utilizar la energía derivada de ellas al servicio del crecimiento personal.

Cognitivos: se refiere a las actitudes mentales que facilitan al ser humano la resolución de situaciones que se presentan en la vida y la expresión creativa; incluye el pensamiento formal, el razonamiento lógico y sus habilidades primarias como el razonamiento verbal matemático y mecánico. Es uno de los factores del ámbito escolar.

Sociológicos: se refiere a la forma en que el alumno este inmerso dentro de su medio social, los papeles que desempeña en el con todas sus indicaciones en cuanto a clases sociales, raza, familia, y educación.

PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS QUE PUEDE PRESENTAR EL TUTORADO

Problemática fisiológica:

• Deficiencias visuales
• Deficiencia auditivas
• Deficiencias motoras
• Desnutrición
• Obesidad
• Anorexia
• Bulimia
• Otros problemas de salud 
• Discapacidades manifiestas u ocultas
• Modificaciones endocrinológicas del adolescente

Problemática pedagógica:

• Ausencia de hábitos de estudio
• Número de estudiantes por maestro
• Reprobación , deserción, ausentismo
• Desmotivación por parte de su profesor (apatía)
• Recibir una instrucción deficiente

Problemática psicológica:

• Depresión 
• Desubicación
• Carencia de metas y propósitos en  la vida
• Inadecuada opción vocacional(elección de carrera)
• Autoestima
• Falta de asertividad
• Problemática emocional correspondiente a adolescencia temprana o tardía 

Problemática sociológica:

• Desintegración  familiar
• Familias disfuncionales 
• Desadaptación al medio 
• Calidad del medio ambiente  que rodea al estudiante
• Estudiantes que trabajan
• Escolaridad y ocupación de los padres
• Posición económica de la familia
• Mala influencia de pares

No hay un alumno igual a otro, todos son diferentes, tienen gustos distintos aun siendo miembros de la misma familia, hay diferencias en la selección de  los alimentos, en la ropa que visten, en la forma de arreglarse, seguramente se entenderá porque razón existen también diversas formas de aprender, de comportarnos, de relacionarnos y es por ello que se hace necesario que el tutor identifique durante el proceso de  la tutoría, que características sobresalientes  presenta su tutorado, para de esta manera aplicar ciertas estrategias que le permitan establecer  un adecuado acercamiento; algunos ejemplos y sugerencias de apoyo:

NOTA: Estimado docente, si deseas compartir material que pueda hacer de este sitio un lugar más enriquecedor, te invitamos a que nos escribas un comentario en la parte inferior a este "post" o mandando un correo electrónico a cualquiera de estas direcciones: 

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